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Voyageurs oubliés
La presse se fait souvent l’écho des déboires de passagers de bus repartis sans eux à la fin d’une pause. Le pire, c’est…
Transport
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ENQUÊTE
Autocars
Libéralisé il y a 10 ans, le secteur de l’autocar est en plein boom. Mais les petits prix sont obtenus en rognant sur la…
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Train
Fermée depuis l’effondrement d’un pan de montagne sur la voie ferrée en août 2023, la ligne de train à grande vitesse…
OUTIL
Litiges avec la compagnie aérienne Ryanair (retard important, annulation, surbooking)
L’UFC-Que Choisir vous propose de présenter auprès de Ryanair, sous réserve d’éligibilité, votre demande d’indemnisation…
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Le dispositif « Stop fraude » vient d’entrer en vigueur. Les contrôleurs peuvent désormais vérifier l’adresse déclarée…
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La SNCF clame qu’un billet grande vitesse loisir sur deux est vendu à moins de 45 €. Or, beaucoup de voyageurs dépensent…
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L’Autorité de la concurrence vient d’infliger une sanction financière de 14,5 millions d’euros à Air Caraïbes et Air…
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Rebaptisées Ouigo train classique, d’anciennes voitures corail retapées assurent des liaisons à faible vitesse et petit…
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Bus, train, métro
Vous êtes monté dans le train, le bus ou le métro. Vous n’avez pas pu prendre le train mentionné sur votre titre de…
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Pour les voyageurs français, les droits des passagers des compagnies aériennes sont fixés par les conventions de…
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Une forte augmentation de la taxe de solidarité sur les billets d’avion est envisagée dans le projet de loi de finances…
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Mobilité durable
Près de 45 % des Français n’ont pas le choix de leur moyen de transport et se retrouvent dépendants de la voiture, faute…
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Plus de 10 millions de Français sans alternatives à la voiture !
Alors que les transports sont les premiers émetteurs de gaz à effet de serre et que le recours aux transports en commun…
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L’Odyssey, une petite compagnie aérienne française, s’apprête à lancer une ligne entre Nîmes et Nice, deux villes…
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Marche et vélo
Toutes les publicités automobiles nous le rappellent : « Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo »,…
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Les touristes et voyageurs non abonnés profiteront d’une grille tarifaire beaucoup plus simple à comprendre à partir de…
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Trains express régionaux
L’UFC-Que Choisir promeut de longue date le développement des transports en commun, et notamment des trains express…
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Certaines compagnies aériennes indiquent les émissions de gaz à effet de serre engendrées par leurs vols. Problème,…
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Alors que le train est le mode de transport longue distance le plus respectueux de l’environnement en Europe, l’UFC-Que…
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Le passager d’un TGV ou d’un Intercités dispose d’un quart d’heure pour prendre possession de sa place assise, faute de…
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Les passagers des TGV Inoui et Intercités n’ont pas le droit d’emporter plus d’un seul sac à dos et deux valises. Tout…
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Alors que disposer d’une offre ferroviaire de qualité est indispensable pour réduire l’utilisation de la voiture…
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Levée ces derniers mois dans de nombreux aéroports européens, l’interdiction d’emporter en cabine des bouteilles et…
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La compagnie aérienne hongroise Wizz Air a lancé cet été un abonnement intitulé « All You Can Fly », soit, en français,…
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Suite à l’annulation massive de vols dans le cadre de la crise de Covid-19, et au fait que 80 % des transporteurs…
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