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RATP
Les touristes et voyageurs non abonnés profiteront d’une grille tarifaire beaucoup plus simple à comprendre à partir de…
Transport
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Transport aérien
Certaines compagnies aériennes indiquent les émissions de gaz à effet de serre engendrées par leurs vols. Problème,…
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SNCF
Le passager d’un TGV ou d’un Intercités dispose d’un quart d’heure pour prendre possession de sa place assise, faute de…
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TGV
Les passagers des TGV Inoui et Intercités n’ont pas le droit d’emporter plus d’un seul sac à dos et deux valises. Tout…
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Nouveautés « Transport »
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Bagage cabine
Levée ces derniers mois dans de nombreux aéroports européens, l’interdiction d’emporter en cabine des bouteilles et…
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Vols illimités
La compagnie aérienne hongroise Wizz Air a lancé cet été un abonnement intitulé « All You Can Fly », soit, en français,…
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Vacances
Grâce au nouveau Pass Rail, les adolescents et jeunes adultes pourront voyager cet été en illimité. Mais seulement sur…
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Vol annulé
L’annulation d’un vol doit donner lieu au versement d’une indemnisation forfaitaire, sauf si la compagnie aérienne fait…
ENQUÊTE
Aéroports
Les tarifs des parcs de stationnement officiels des aéroports ayant flambé, de nouveaux acteurs privés en proposent de…
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Concurrence des TGV
Quatre ans après l’ouverture à la concurrence des lignes à grande vitesse, seules deux compagnies ont réussi à pénétrer,…
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Transport aérien
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ACTION UFC-QUE CHOISIR
Marche et vélo
Toutes les publicités automobiles nous le rappellent : « Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo »,…
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BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Trains express régionaux
L’UFC-Que Choisir promeut de longue date le développement des transports en commun, et notamment des trains express…
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Transport ferroviaire national et international
Alors que le train est le mode de transport longue distance le plus respectueux de l’environnement en Europe, l’UFC-Que…
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Qualité de service des TER
Alors que disposer d’une offre ferroviaire de qualité est indispensable pour réduire l’utilisation de la voiture…
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Transport aérien
Suite à l’annulation massive de vols dans le cadre de la crise de Covid-19, et au fait que 80 % des transporteurs…
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Appel à témoignages
Vous avez réduit l’utilisation de votre voiture ou vous vous en êtes séparé au profit du vélo, de la marche à pied ou…
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SNCF Connect
Des start-up tentent de s’imposer face à SNCF Connect en proposant des itinéraires différents et des billets parfois…
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Justificatifs d’identité
Les contrôleurs de l’entreprise ferroviaire n’acceptent que certains documents pour s’assurer de l’identité des…
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Train attrapé au vol, billet non valide, contravention abusivement dressée… Nos conseils pour bien réagir.
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Liaison ferroviaire Lyon-Turin
Percer un tunnel d’une soixantaine de kilomètres sous les Alpes et créer des voies nouvelles pour y accéder : ce…
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Tarifs SNCF au kilomètre (2024)
Notre nouvelle enquête sur les tarifs pratiqués par la SNCF sur 91 liaisons le confirme : les voyages les plus rapides…
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La SNCF limite désormais le nombre de bagages autorisés à bord des TGV Inoui et trains Intercités. Les voyageurs n’ont…
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Grève SNCF du week-end du 16 février 2024
La circulation des trains va être fortement perturbée du vendredi 16 février au lundi 19 février, à cause d’un mouvement…
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Les prix plafonds des billets de TGV achetés avec la carte Avantage ne devaient pas bouger en 2024. Pourtant, le…
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La SNCF vient d’augmenter les tarifs de ses abonnements Max Actif+ et Max Actif de 5 % et 10 %. Il sera, en outre, plus…
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Droits des passagers
Nouvelle condamnation pour une compagnie aérienne qui n’a pas respecté les droits de ses passagers. Il s’agit cette fois…
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Transports en commun
Les résultats de notre enquête montrent que les Français aimeraient utiliser davantage les transports collectifs mais…
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Qualité de service TER
Vous utilisez régulièrement les transports express régionaux ferroviaires (TER) et vous subissez des problèmes de…
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Jeux olympiques 2024
Le prix du ticket de métro ou de bus à l’unité va doubler en Île-de-France entre le 20 juillet et le 8 septembre 2024, à…
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Remboursement Navigo
OUTIL
Litiges avec la compagnie aérienne Vueling (retard important, annulation, surbooking)
