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Bilan environnemental des Jeux olympiques
Paris 2024 assure avoir divisé par deux les émissions de CO2 par rapport aux Jeux olympiques de Londres. Si les efforts…
Commerce
Quelles que soient vos habitudes d'achat (magasins spécialisés, grandes surfaces ou Internet), les experts de Que Choisir vous aident à discerner les bons plans des abus pour acheter en toute sérénité. Offres promotionnelles alléchantes, faux avis de consommateurs, arnaques lors d’un achat en ligne... ne vous faites plus avoir !
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Comparateur gratuit des supermarchés
Comment faire vos courses au meilleur prix, à côté de chez vous ? Avec notre carte interactive des drives, visualisez…
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Démarchage téléphonique
Deux sociétés ont été sanctionnées par la Répression des fraudes pour non-respect de la liste antidémarchage Bloctel. Un…
CONSEILS
Achats en magasin ou sur Internet
Affichages de prix erronés, moyens de paiement refusés, promotion non appliquée… Les achats en magasin comme sur…
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Sécurité des produits
La réglementation européenne liée à la sécurité des produits mis sur le marché est renforcée. Ces nouvelles mesures…
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Achats de Noël
À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs…
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Champagne et chocolat
Les prix en grandes surfaces n’évoluent pas en décembre, restant sur des niveaux globalement stables depuis 18 mois. Les…
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Supermarché
Erreurs d’affichage des prix, promotions fantômes, produits défectueux, responsabilité en cas de casse ou d’accident……
BRÈVE
Palmarès des supermarchés
« Tous unis contre la vie chère » selon Intermarché, « Des valeurs fortes et des prix bas » pour Système U, les…
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Black Friday 2024
Comme chaque année, Que Choisir est parti à la chasse aux fausses promotions qui ne manquent pas d’éclore à l’occasion…
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Frais de livraison des livres
Après avoir respecté la loi et le prix plancher de 3 € de frais de livraison pour les commandes de livres inférieures à…
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Black Friday
Le « Vendredi noir » 2024, opération d’offres promotionnelles, se tiendra le 29 novembre. Les annonceurs n’attendent pas…
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Black Friday
Le 29 novembre prochain se tient le Black Friday. Depuis son succès dans l’Hexagone amorcé à la fin des années 2010, cet…
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Baromètre des arnaques
Les résultats de l’édition 2024 de notre baromètre consacré aux arnaques confirment une certaine stabilité. Les actes…
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Magasins alimentaires de proximité
Carrefour City, Intermarché Contact, U Express… La plupart des enseignes de la grande distribution ont leur gamme de…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Interdiction du démarchage téléphonique non consenti
Une première étape a été franchie aujourd’hui pour mettre fin au fléau des appels commerciaux intempestifs avec…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Démarchage téléphonique
Alors que le Sénat s’apprête à examiner aujourd’hui une proposition de loi visant à mettre fin au démarchage…
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Achat en ligne
Au moment de passer une commande sur Internet, quelques démarches s’imposent pour éviter qu’un achat en ligne ne tourne…
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Achats de Noël
Les fêtes de fin d’année sont une occasion inespérée pour les escrocs et les marchands peu scrupuleux de faire de…
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Alimentation, hygiène, droguerie
Depuis les crises successives (Covid, guerre en Ukraine, explosion des tarifs de l’énergie, hausses des cours des…
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Retard de livraison
Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, le…
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La fête des sorcières, fantômes et autres morts-vivants est aussi un juteux marché pour les confiseurs : les prix des…
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Vente à distance
Vous avez passé commande auprès d’un professionnel par téléphone ou via Internet. Une date de livraison vous a bien été…
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Vente à distance
Vous avez acheté un article à une société de vente par correspondance, via le bon de commande d’un catalogue, par…
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Achats
Vous avez commandé en magasin, un salon de jardin ou vous avez signé un devis pour l’achat et la pose de stores. Une…
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Pouvoir d’achat
Fin septembre, la hausse des prix sur 1 an affichait seulement 1,1 % selon l’Insee, une première depuis 2020. Pour…
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Arnaque au numéro surtaxé
Ces dernières semaines, vous avez peut-être entendu parler du wangiri, mot japonais désignant une arnaque au numéro…
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Prix des supermarchés
Que vous habitiez en Bretagne, en Île-de-France ou au bord de la Méditerranée, vous ne payez pas vos courses au même…
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