Comparatif Satisfaction grandes surfaces

La crise sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19 et le confinement ont accéléré les tendances à l’œuvre depuis quelques années dans le commerce alimentaire : les magasins de très

La crise sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19 et le confinement ont accéléré les tendances à l’œuvre depuis quelques années dans le commerce alimentaire : les magasins de très grande taille déclinent, au profit des commerces de proximité, des enseignes bio, des circuits courts et des drives. Pour autant, les grandes surfaces restent le premier lieu d’achat de notre alimentation. Les clients qui les fréquentent en sont-ils satisfaits ? Une enquête menée en février 2020 auprès des abonnés à la newsletter de Que Choisir nous a permis de classer 15 enseignes sur différents critères grâce à 19 144 questionnaires complétés, portant sur 24 034 magasins : Aldi, Auchan, Carrefour, Casino, Cora, E. Leclerc, Franprix, Grand Frais, Intermarché, Leader Price, Lidl, Match, Monoprix, Netto et Système U. Globalement, le verdict est bon : 89 % des sondés se sont déclarés satisfaits de leur magasin.

Voir moins

Voir plus

Les résultats du test
Comment nous testons
Enquête

Mis à jour le 19 août 2020

15 résultats

Les produits sont classés aléatoirement.

Très bon

Bon

Moyen

Médiocre

Mauvais

Non applicable

Résultats réservés aux abonnés

Abonnez-vous et accédez immédiatement à tout le contenu du site QueChoisir.org

Découvrir nos offres

Déjà abonné ? Se connecter

Aldi

Aldi

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Grand Frais

Grand Frais

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Lidl

Lidl

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Système U

Système U

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Netto

Netto

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Cora

Cora

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Auchan

Auchan

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Match

Match

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Casino

Casino

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Monoprix

Monoprix

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

E.Leclerc

E.Leclerc

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Franprix

Franprix

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Carrefour

Carrefour

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Leader Price

Leader Price

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Intermarché

Intermarché

Abonnez-vous pour découvrir la note

Comparer

Guide d’achat

Elsa Casalegno

Elsa Casalegno

Contacter l’auteur(e)

Isabelle Bourcier

Isabelle Bourcier

Observatoire de la consommation

Soutenez-nous, rejoignez-nous

La force d'une association tient à ses adhérents ! Aujourd'hui plus que jamais, nous comptons sur votre soutien. Nous soutenir

image nous soutenir

Lire aussi

ENQUÊTE

Satisfaction grandes surfaces Des clients en quête de proximité

Satisfaction grandes surfaces

Des clients en quête de proximité

ENQUÊTE

Manger mieux Notre classement des grandes surfaces

Manger mieux

Notre classement des grandes surfaces

COMMENTAIRES SUR LE COMPARATIF

Grandes surfaces

Des critiques plein le chariot

COMMENTAIRES SUR LE COMPARATIF

Enquête prix Le hard discount s'envole

Enquête prix

Le hard discount s'envole

ACTUALITÉ

Supermarché Le palmarès des enseignes de la grande distribution

Supermarché

Le palmarès des enseignes de la grande distribution

ENQUÊTE

Prix à la consommation De gros écarts entre supermarchés

Prix à la consommation

De gros écarts entre supermarchés

Newsletter

Recevez gratuitement notre newsletter hebdomadaire ! Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts. En savoir plus

image newsletter