par Arnaud de Blauwe, Isabelle Bourcier
SATISFACTION
Police et gendarmerie (infographie)La satisfaction des usagers
Au quotidien, comment les forces de l’ordre se comportent-elles avec le public, qui les sollicite de plus en plus ? Notre enquête de satisfaction, menée auprès de plus de 3 000 lecteurs de Que Choisir, apporte un éclairage instructif sur la police et la gendarmerie telles qu’elles sont perçues par les usagers.
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Arnaud de Blauwe
Isabelle Bourcier
Observatoire de la consommation
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