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16 Lettres types

Remboursement des avoirs (Covid-19) Sommation de payer
Remboursement des avoirs (Covid-19)

Vous êtes en possession d’un avoir remis par un professionnel du tourisme suite à l’annulation d’un séjour. Malgré vos…

Hôtel Pratique commerciale trompeuse
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En feuilletant une publicité ou un catalogue, vous avez été séduit par la description d'un hôtel quatre étoiles avec vue…

Location de vacances Annulation
Location de vacances

Vous avez réservé votre location de vacances auprès d’un professionnel ou d’un particulier. Pour la réservation, vous…

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Agence de voyages

L’agence de voyages ne vous a pas informé qu’un visa ou un vaccin était nécessaire pour entrer dans votre pays de…

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Vous avez souscrit un séjour touristique comprenant, outre le transport et l’hébergement, une excursion dont le…

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Lors d'un séjour à l'hôtel (souscrit directement auprès de l’hôtelier ou par l’intermédiaire d’une agence de voyage sans…

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