Toutes les Lettres Types

Que Choisir vous propose des dizaines de lettres types sur toutes les thématiques de la consommation : vente en ligne, FAI-téléphonie, banque-assurance, immobilier, tourisme... Nos lettres types vous aideront à résilier un contrat, contester une facture, obtenir une indemnisation, réclamer un remboursement ou simplement porter plainte. Nos modèles de lettres types sont rédigés en toute indépendance par le Service d’information juridique de l’UFC-Que Choisir, composé de juristes expérimentés.

Eau, électricité, gaz, téléphone Contestation de facture
Eau, électricité, gaz, téléphone

Vous recevez une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou de téléphone. Son montant vous paraît trop élevé par rapport à…

Contrat d'entretien chaudière Litiges
Contrat d'entretien chaudière

Vous avez conclu un contrat d'entretien pour votre chauffage.Une visite annuelle est prévue mais le professionnel tarde…

253 Lettres types

Assurances Modification du contrat d'assurance
Assurances

Vous êtes souscripteur d’un contrat d’assurance de dommages (habitation, automobile) ou encore d’un contrat d’assurance…

Crédit à la consommation Remboursement par anticipation
Crédit à la consommation

Vous avez souscrit un crédit à titre personnel ou dans un but étranger à votre activité commerciale ou professionnelle…

Soutenez-nous, rejoignez-nous

La force d'une association tient à ses adhérents ! Aujourd'hui plus que jamais, nous comptons sur votre soutien. Nous soutenir

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Crédit

Vous avez souscrit un emprunt immobilier ou à la consommation. Mais vous avez des difficultés et ne pouvez plus faire…

Fraude à la carte bancaire

Vous avez constaté une utilisation frauduleuse de votre carte bancaire. Vous souhaitez en informer votre banque pour…

Artisans

Vous avez remis à votre teinturier un vêtement, mais celui-ci a rétréci et les couleurs sont passées au lavage. Vous…

Construction

Le constructeur à qui vous aviez commandé une maison a pris du retard au regard de la date prévue au contrat. Ou bien,…

Lettre du mouvement

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Travaux

Vous envisagez quelques travaux de rénovation. Vous êtes tombé d'accord avec un artisan et avez signé le devis qu'il…

Livraison de voiture

Vous avez acheté auprès d’un professionnel un véhicule en magasin ou sur Internet et une date de livraison a été…

Réparations

Vous avez confié votre voiture à un garagiste pour la réparation ou le changement d’une pièce défectueuse.Lorsque vous…

Voiture

Quelques mois après l’expiration de votre garantie contractuelle, votre véhicule tombe en panne. Il semblerait selon…

Chèque sans provision

Vous avez émis un chèque sans provision. Mais vous avez régularisé votre situation et vous attendez en vain…

Garantie légale de conformité

Vous avez acheté un bien et avez constaté qu’il présentait de graves défauts. Après avoir demandé sa remise en…

Garantie légale de conformité

Vous avez acheté un bien et avez constaté qu’il présentait de graves défauts. Après avoir demandé  la remise en…

Justice

Vous avez fait appel à un avocat pour régler un différend. Vous étiez convenus verbalement ou par écrit du montant des…

Justice

Au cours d'un déménagement, votre vase en porcelaine de Chine s'est brisé. Votre propriétaire, sans raison valable,…

Société de recouvrement

Vous avez reçu une demande de paiement d’une société de recouvrement. Vous avez réglé la somme demandée et avez constaté…

Justice

Vous avez été victime d'une infraction (pratiques commerciales trompeuses, escroquerie, tromperies, violences, vol, etc.…

Bus, train, métro

Vous êtes monté dans le train, le bus ou le métro. Vous n’avez pas pu prendre le train mentionné sur votre titre de…

Réparations

Vous avez confié votre voiture à un garagiste. Il vous préconise le changement d’une pièce. Vous découvrez, peu de temps…

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