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Vous cherchez à contacter l'UFC-Que Choisir. L'UFC-Que Choisir est une association composée de plusieurs départements (Rédaction, Essais comparatifs, Observatoire de la consommation, Juridique, Diffusion/Promotion, Service de presse…).

Afin de répondre à votre demande le plus efficacement possible veuillez choisir parmi les rubriques suivantes, la plus adaptée à votre demande.

Pour quoi je veux contacter l’UFC-Que Choisir ?

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Votre demande concerne un abonnement, un réabonnement aux magazines Que Choisir ou au site QueChoisir.org, une commande d’ouvrage ou d’anciens numéros Que Choisir.

Votre message sera directement adressé à notre Service Client.

Pour une meilleure identification, pensez à mentionner votre numéro d’abonné si vous en possédez un.

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Votre demande concerne votre adhésion ou votre numéro d’adhérent.

C’est à votre association locale qu’il faut vous adresser.

Pour retrouver votre association locale, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Soumettre un litige

Vous êtes un particulier, vous avez un litige de consommation avec un professionnel (assureur, garagiste, fournisseur d’accès à Internet, opérateur de téléphonie mobile…), vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

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Il n’y a actuellement aucun appel à témoignage en cours.
Faire un témoignage spontané

Vos témoignages enrichissent les dossiers de nos équipes éditoriales et militantes. N’hésitez pas à nous fournir tous les éléments annexes (copies de courriers, de factures, photos…) !

Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une aide personnalisée au règlement des litiges mais d’une source d’information pour l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

Réagir à un article

Vous souhaitez réagir à un article ou une actualité, votre message sera directement transmis à la rédaction .

Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une demande de conseils personnalisés quels qu’ils soient (règlement de litiges, choix de produits, vie quotidienne) mais d’une réaction ou d’un commentaire à un contenu publié par l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, adressez-vous à notre plateforme de traitements des litiges en ligne.

Contacter l’équipe « Choisir son fioul »

Ce formulaire est destiné aux personnes intéressées par la campagne d’achats groupés Choisir son fioul

Campagne energie moins chere ensemble

Ce formulaire est destiné aux personnes intéressées par la campagne d’achats groupés Energie moins chère ensemble

Signaler un problème technique

Si vous constatez un problème technique sur le site QueChoisir.org n’hésitez pas à nous le signaler afin que nos équipes y mettent fin rapidement.

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Si vous constatez qu’une information postée sur notre forum par un internaute est abusive, vous pouvez en informer notre modérateur.

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En complétant le formulaire destiné au délégué à la protection des données (DPO) de l’UFC-Que Choisir, vous pouvez exercer votre droit.

Contacter l’équipe du Panel Que Choisir

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Contacter le Service Relations avec la presse

Vous êtes journaliste, vous pouvez contacter notre service de presse en complétant les informations du formulaire.

Si vous souhaitez vous inscrire sur notre mailing « Communiqués de Presse », nous vous invitons à vous inscrire sur notre salle de presse.

Réclamations Ryanair

Vous avez réservé un vol avec le transporteur aérien Ryanair au départ ou à l’arrivée d’un aéroport se situant sur le territoire français.

Vous avez subi un refus d’embarquement (surbooking), une annulation ou un retard important (plus de 3 h) tels que définis par la réglementation européenne, la jurisprudence de la Cour de justice de l’Union européenne et la jurisprudence française.

Votre demande concerne le versement de l’indemnité forfaitaire ou des frais exposés et non le remboursement du billet.

L’UFC-Que Choisir vous propose de présenter votre demande d’indemnisation auprès de Ryanair, sous réserve d’éligibilité.

Plateforme respectemesdatas.fr

Votre demande concerne notre plateforme respectemesdatas.fr.

Votre message sera directement adressé à notre équipe dédiée.

Devenir bénévole

À l’UFC-Que Choisir, le bénévolat s’adapte à vos envies. Si vous avez quelques jours par mois ou plus de temps à nous accorder, une mission motivante, intéressante et utile peut vous être proposée.