Tous nos combats
L’UFC-Que Choisir défend les intérêts des consommateurs à travers ses combats pour une consommation responsable dans les différents secteurs de la consommation (alimentation, santé, énergie, environnement, numérique, finance, transports, etc.). Elle n’hésite pas, dans ce cadre, à utiliser l’action judiciaire pour faire valoir les droits des consommateurs … Et depuis plus de 70 ans, elle obtenu des victoires significatives pour une consommation plus sobre, saine et juste.
Alimentation – Agriculture
Contre l’utilisation des pesticides
Contre la pub de « malbouffe » ciblant les enfants
Pour favoriser la pêche durable
Pour le Nutri-Score obligatoire
Pour un affichage environnemental des aliments fiable et compréhensible
Santé
Pour garantir l'accès aux soins pour tous
Pour une distribution sûre et efficace
Pour une prise en charge humaine et de qualité
Pour l'accès de tous à des complémentaires de qualité
Banques – Finances – Assurances
Pour des tarifs transparents et justes
Pour faciliter la mobilité
Contre les crédits toxiques et les nouveaux visages du malendettement
Pour sécuriser l’utilisation des services bancaires
Mettre fin à l’écoblanchiment
Télécommunications – Numérique
Pour la qualité des réseaux et des services des FAI
Pour la qualité des réseaux et des services des opérateurs
Nos combats et conseils pour les protéger
Logement - Énergie – Transports
Pour une révolution des modes de transport du quotidien
Pour payer le prix juste
Pour l'indemnisation des voyageurs en cas de retards et annulations
Pour la transition écologique des logements
Pour la réduction de leur volume et l'amélioration de leur traitement
Contre l'obsolescence prématurée des appareils
Commerces et services
Contre ses marges excessives
Contre la nuisance du démarchage
Actions judiciaires
Action contre les clauses abusives
Action de groupe
Nos grandes victoires
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Pollution des plages : transparence sur la qualité des eaux de baignade
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10 colorants interdits dans l’alimentation
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Maintien de la gratuité des chèques
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Boycott du veau aux hormones : interdiction des hormones
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Dénonce des tarifs excessifs des SMS, minute indivisible
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Condamnation pour entente des trois opérateurs de téléphonie mobile par le Conseil de la concurrence
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Ingrédients indésirables dans les lessives : interdiction du phosphate
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Obligation d’un récapitulatif annuel des frais bancaires
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Loi crédit consommation : coup d’arrêt au crédit revolving toxique, amortissement obligatoire des crédits consommation
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Mise en place de la réversibilité (possible retour au tarif réglementé) pour l’électricité
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Obtention de la 4ème licence pour la téléphonie mobile, libérant des milliards d’euros de pouvoir d’achat pour les consommateurs
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Mise en place d’un affichage sur la pollution de l’air intérieur
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Scandale des lasagnes au cheval : obtention de la traçabilité de la viande dans les produits transformés
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Obtention et lancement de la première action de groupe en France
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Plafonnement des frais d’agence pour les locataires ; encadrement signant l’arrêt des marchands de liste
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Durée légale de conformité effective durant deux 2 ans
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Dénonce de la malbouffe : obtention du Nutri-Score comme modèle officiel français
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Scandale des marges exorbitantes pour les appels passés/reçus depuis l’Union européenne : abolition du roaming/frais d’itinérance
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Mise en place du RGPD pour un meilleur contrôle de sa vie privée. Premières condamnations pour clauses abusives des principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google +)
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Plafonnement des frais d’incidents bancaires
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Nanoparticules dans l’alimentation : interdiction du dioxyde de Titane
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Explosion du reste à charge : mise en place du 100% santé
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Mise en place de l’encadrement des loyers
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Harcèlement téléphonique : encadrement du démarchage téléphonique
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Crédit immobilier : obtention de la résiliation des contrats d'assurance emprunteur à tout moment
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Obsolescence : victoire contre Nintendo switch – réparation illimitée des manettes
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