ENQUÊTE

ViagogoUn billet pour l’arnaque

Gare au site Viagogo.fr, qui propose des billets de spectacles, concerts ou événements sportifs à des prix « surgonflés ». D’autant que ces billets sont parfois faux ! Sous le coup d’enquêtes dans plusieurs pays, il continue de sévir en toute impunité.

Avec un tel nom, la supercherie aurait pu être rapidement éventée. Mais sept ans après nos premières mises en garde, le site Viagogo (1) continue de faire des victimes. Vous êtes plusieurs dizaines à nous avoir décrit vos mésaventures sur ce site d’achat et vente de billets de concerts, spectacles, matchs, etc. « J’ai payé 397 € au lieu de 124 mes deux places pour Pink ; le gogo, c’est moi », regrette Jean-François, de Créteil (94). « J’ai été étonné de payer en couronnes tchèques (197,58 € au lieu de 90 €) mes billets pour Michel Leeb à Paris. Elles sont au nom d’un homme habitant en Russie », décrit François, de Paris. La vente de billets à des prix surgonflés « est endémique et prend de l’ampleur », confirme Aline Renet, conseillère stratégique du syndicat national du spectacle musical et de variété (Prodiss), qui a porté plainte, en février dernier, contre Viagogo.

Les robots aspirent les tickets

En France, seul le producteur d’un spectacle peut vendre des billets ou mandater des revendeurs pour le faire (lire également encadré « En pratique »). L’approvisionnement de ces sites frauduleux (Viagogo, mais aussi Rocket ticket, TicketSwap,

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