ENQUÊTE

TéléphonieNeuf dans le box

Au moment où il entre en Bourse, l'opérateur de téléphonie tente de se dépêtrer d'une vaste affaire de démarchage abusif.

Plusieurs centaines de victimes. Peut-être beaucoup plus. Quel que soit le décompte réel, l'affaire de Nancy restera l'une des plus grosses escroqueries de l'été. Les événements se sont déroulés en juin dernier, au cours de la foire internationale de la ville. Des commerciaux zélés travaillant pour le compte de l'opérateur Neuf font souscrire à tour de bras des abonnements téléphoniques et des accès Internet à des passants en leur faisant croire qu'ils participent à un jeu. Le scénario est bien rôdé : des jeunes filles postées dans les allées informent les visiteurs sur le fait qu'ils peuvent gagner des cadeaux en se rendant sur le stand Neuf. Là, des jeunes gens enregistrent leur numéro de téléphone et leurs coordonnées avant de leur annoncer qu'ils ont gagné deux mois de communications gratuites. Pour bénéficier de cette offre, il suffit de signer en bas d'un formulaire. « Ils nous ont assuré que cela leur permettait de prouver qu'ils avaient fait correctement leur travail et ne nous engageait à rien », se souviennent Daniel et Nicole, un couple de Lorrains venu à la foire par le biais de leur comité d'entreprise. Sauf que, trois semaines après, leur connexion à Internet s'interrompt brutalement et un modem leur est livré à domicile, accompagné d'un courrier de bienvenue les félicitant d'avoir

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