Erwan Seznec
Tarifs bancairesEnvol groupé
Les banques françaises ont sensiblement augmenté le prix de leurs services les plus courants ces six dernières années. Produit par produit, leurs tarifs varient. Mais sur un panier global, l’addition est étrangement similaire, tout comme le rythme de hausse.
Dans les grandes lignes, l’évolution des tarifs bancaires est bien connue. Ils progressent chaque année à peu près au rythme de l’inflation. Globalement, les Français les payent 14,5 % plus chers que leurs voisins, ce qui est compensé par la modicité du coût du crédit immobilier (1). L’enquête réalisée cet été par les bénévoles de l’UFC-Que Choisir dans plus de 1 700 agences partout en France apporte un éclairage complémentaire sur un panier de huit services très courants, que nous avions déjà examiné en 2004. Pour la plupart des clients, peu importe de savoir que le chèque de banque a baissé. Ils en utilisent un tous les deux ou trois ans. Les prix de la carte bancaire de base, du retrait dans un réseau concurrent ou les frais pour incident comptent davantage. Or, ces six dernières années, la plupart d’entre eux ont augmenté, parfois dans des proportions importantes. Autre enseignement, ces hausses sont soigneusement calibrées en fonction de ce que fait la concurrence locale. Si les grands réseaux nationaux (BNP-Paribas, Société générale, LCL…) s’alignent les uns sur les autres, les différentes entités du Crédit agricole, du Crédit mutuel ou des Caisses d’épargne se
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Maxime Chipoy
Carole Matricon-Delbé
Les associations locales de l’UFC-Que Choisir