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Anne-Sophie Stamane
Selon notre enquête inédite, à peine 39 % des utilisateurs seraient satisfaits des sites de rencontres qu’ils ont fréquentés. Si les services fournis sont parfois la principale cause de ce désamour, l’attitude des membres est aussi à l’origine de nombreuses déceptions.
Pour faire des rencontres amicales ou partir en quête du grand amour, Internet est devenu un passage quasi obligé. En théorie, il n’y a rien de compliqué. Il suffit de choisir un site, de se créer un compte et de répondre à quelques questions. Il ne reste plus ensuite qu’à se balader parmi les milliers de profils accessibles ou bien attendre que quelqu’un vous fasse un signe (un « like », un « sourire », un message ou autre), puis à engager la conversation via la messagerie instantanée.
Sauf que dans la réalité, c’est plus compliqué. La première difficulté consiste à choisir le bon site parmi les dizaines qui existent et qui, tous, promettent de trouver l’amour rapidement. À côté des généralistes ouverts à tous (par exemple Meetic, Je Contacte ou Badoo), de plus en plus de plate-formes font le choix de ne s’adresser qu’à un certain type de population : les seniors, les CSP+(1), les amateurs de bio, les gays, les personnes à la recherche d’aventures extraconjugales, etc. Il faut également choisir entre les sites gratuits et les
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Sandrine Girollet
Observatoire de la consommation
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