Pleins feux sur les doubles vitrages

«Je vous fais une remise exceptionnelle de 20 %»; «Nos PVC sont d'une meilleure qualité»; «Attention, ce concurrent est en faillite»: voici quelques-uns des nombreux arguments avancés par les commerciaux de grandes enseignes telles que K par K, Iso France fenêtres, Isorama, à une de nos lectrices parisiennes désireuse de changer ses fenêtres. En revanche, difficile pour elle d'obtenir des informations plus précises sur les prix et les caractéristiques des produits. Les tarifs, gonflés au départ, sont en effet négociables. Mais les baisses fulgurantes ne doivent pas pour autant emporter votre décision.«Pour deux portes-fenêtres avec double vitrage, la société Isorama a fait passer son tarif de 39 000 F à 25 000 F. Aveuglé par ce rabais, j'ai signé», regrette aujourd'hui Paul B., de Paris XVIe. Il est vrai qu'il a ensuite trouvé deux autres fournisseurs qui lui proposaient les mêmes équipements à 14 000 et 16 000 F.Mais si l'on veut comparer les prix, encore faut-il obtenir les caractéristiques des matériaux qui seront livrés et posés. Or, bien souvent, pour tout élément d'information, le commercial sort de sa mallette un morceau de fenêtre. Ou vous indique sur un catalogue le modèle qui vous sera livré. Seul hic: la plupart des contrats prévoient que ces