Petits forfaits deviendront grands...

«Forfait illimité», «Bénéficiez de l'essentiel de la banque à un tarif tout compris», «Tout un espace de liberté s'ouvre à vous», «Roulez l'esprit libre»... Ces quelques slogans publicitaires révèlent une nouvelle tendance chez les publicitaires: faire souscrire aux consommateurs des forfaits «tout-en-un» à des prix défiant soi-disant toute concurrence afin de leur éviter de perdre du temps pour certaines petites tâches répétitives et parfois pénibles de la vie quotidienne. Malheureusement, il ne s'agit bien souvent que de techniques commerciales qui permettent ainsi aux entreprises de fidéliser leur clientèle sur plusieurs années. Le consommateur paye généralement cette garantie de tranquillité au prix fort. En effet, si les montants prélevés chaque mois semblent a priori insignifiants ramenés sur l'année, la note s'alourdit alors considérablement. Sans oublier que le fidèle client doit en outre respecter nombre de conditions contraignantes le jour où il souhaite reprendre sa liberté. Petit tour d'horizon de ce que