Personnes âgéesLes maisons de la « bienveillance »

Le titre du colloque était alléchant «Maltraitance, bientraitance, parlons-en ensemble»(1). Les professionnels qui débattaient ce jour-là évoquaient plutôt un manque de bientraitance. Le personnel des maisons de retraite est en sous-effectif, donc surchargé, il est aussi en manque de formation, de savoir, de savoir-faire. Une bonne prise en charge améliore la vie des personnes âgées. Et crée de l'emploi. Alors, pourquoi toujours évoquer la situation de la dépendance en termes de coûts s'insurgeaient certains? Une bonne question. Certes, les hospices des années soixante-dix ont vécu mais il y a encore fort à faire dans les maisons de retraite où, aujourd'hui, 80% des résidents sont atteints de syndromes psychiques. Deux établissements de la région parisienne ont témoigné de leurs initiatives pour une bonne «prise en soins». Nous les avons rencontrés.