Les banques les moins chèresOffres groupées : intéressantes... pour la banque

Il y a encore peu, on pensait les voir disparaître dans l'indifférence générale. Il faut dire que la loi avait frappé un grand coup en exigeant que les services bancaires « packagés » puissent être vendus au détail aux clients qui le souhaitaient.

Mais les banques y voyant de multiples avantages pour eux, les packages (offres groupées en français) n'ont pourtant pas disparu : une offre globale permet en effet de masquer au client le véritable coût des services bancaires ainsi que leur augmentation ultérieure, l'argument de vente essentiel étant que l'offre groupée est proposée à un « prix de gros » inférieur au coût total des services proposés à l'unité. Ce qui, sur le principe, n'est pas faux. Le problème, c'est que le client n'a jamais besoin de tous les services inclus dans l'offre. Certains sont parfaitement inutiles, d'autres de toute façon gratuits ou réglementairement tarifés ! Moralité : vous payez pour rien (ou pour pas grand chose) ! Les services vraiment intéressants pour vous sont généralement proposés dans des offres très chères.

Paniers et tarifs disparates

Ainsi, si la lecture de votre relevé de compte fait apparaître une