Isolation à 1 €Maison inhabitable

À Neffiès, village de l’Hérault proche de Béziers, tout allait pour le mieux pour Yohan et sa compagne, Julia. Parents d’un bébé, ils profitaient de leur maison de 200 m² après y avoir fait de gros travaux. Le jeune père y avait même installé le siège de son entreprise. En septembre 2020, le couple décide d’isoler les combles perdus et les rampants de toiture. Il se rend à la foire de Béziers, y rencontre la société Eco Isolation, qui se présente comme « les experts français de l’isolation à 1 € ». L’entreprise, certifiée Reconnu garant de l’environnement (RGE), explique qu’elle utilise une mousse isolante écologique. Elle se déplace à leur domicile et établit un devis de 7 371 €. L’opération est financée par EDF à travers les certificats d’économies d’énergie. Yohan et Julia signent le bon de commande.

Le chantier est lancé à la mi-octobre 2020. Les intervenants injectent une mousse expansive par les trous des spots encastrés, démontés pour l’occasion. Mais à peine les travaux sont-ils terminés qu’une forte odeur incommode les occupants, leur brûle les yeux et la gorge, et les empêche de bien respirer. Inquiets pour leur fille de quatre mois, Yohan et Julia quittent leur habitation en catastrophe. Le maire de la commune leur conseille d’appeler les