ENQUÊTE

InternetMauvais clics et grande claque

Des internautes surfant tranquillement sur le Web se sont retrouvés, presque sans s'en apercevoir, sur des lignes surtaxées. France Télécom affirme tout faire pour limiter les déboires de ses abonnés, mais profite de la situation.

Après le Minitel et l'Audiotel, Internet se lance aussi dans la communication surtaxée. Le Kiosque Micro (c'est le nom de ce service proposé par France Télécom) permet aux internautes munis d'un modem de consulter, sur certains sites, des contenus inaccessibles en temps normal. Il suffit pour cela de télécharger un kit de connexion (ou dialer) qui, une fois sur votre ordinateur, vous déconnecte de votre fournisseur d'accès habituel pour vous faire accéder automatiquement à des informations boursières, des prévisions astrologiques ou des archives de journaux. En apparence, rien ne différencie ces services d'un site Internet classique... sauf le prix de la communication. Le kit vous connecte en effet à un numéro surtaxé commençant par 08 36, qui peut coûter jusqu'à 1,35 euro la connexion puis 0,34 euro la minute. Les sommes sont facturées par votre opérateur en dehors de tout forfait, mais le site qui est à l'origine du service récupère une partie des bénéfices. Les sites sont de plus en plus nombreux à proposer ce système de kit de connexion. «Pas de numéro de carte bancaire à donner, ni de facture supplémentaire, c'est un service malin et rassurant», admet Philippe Jannet, président du Groupement

Article réservé aux abonnés

Abonnez-vous et accédez immédiatement à tout le contenu du site QueChoisir.org

Découvrir nos offres

Déjà abonné ? Se connecter

Lire aussi

Soutenez-nous, rejoignez-nous

La force d'une association tient à ses adhérents ! Aujourd'hui plus que jamais, nous comptons sur votre soutien. Nous soutenir

image nous soutenir

Newsletter

Recevez gratuitement notre newsletter hebdomadaire ! Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts. En savoir plus

image newsletter