ImmobilierDes agences sans toit ni loi

Le consommateur l’ignore la plupart du temps. Pourtant, il a de moins en moins affaire à de véritables agents immobiliers, pourvus de la carte professionnelle attestant de leurs compétences (voir encadré Nos conseils)… En face de lui, il a bien souvent des commerciaux qui agissent par délégation d’un agent immobilier. Rien de neuf à première vue. La loi du 2 janvier 1970 (dite loi Hoguet), qui régit la profession, autorise cette pratique depuis une quarantaine d’années. Et les réseaux de franchisés, notamment, ont recruté en masse des « négociateurs salariés ». En fait, des commerciaux rémunérés partiellement à la commission. Mais un pas supplémentaire a été franchi avec la création de réseaux immobiliers d’agents commerciaux indépendants travaillant à domicile. Idimmo a été le précurseur en 1997, À la lucarne de l’immobilier a suivi en 2003, puis Optimhome en 2006, Propriétés privées en 2007, CapiFrance en 2008.

Point commun entre ces entreprises d’un nouveau genre : pas d’agences, uniquement un site Internet, un siège avec un minimum de salariés et un service