HuissiersLes clients au rapport

« Vous avez récemment eu affaire à un huissier, votre expérience nous intéresse » : publié à deux reprises dans nos colonnes, notre appel à témoignages a « rencontré son public » : en retour, nous avons reçu près de 200 dossiers. Dans la plupart des cas, ce sont nos lecteurs qui avaient sollicité cet officier public (au nombre de 3 200 répartis dans 2 000 études), également officier ministériel. Leurs « expériences » peuvent être rangées dans trois catégories : les missions, les tarifs et les plaintes. Au tour des clients d’établir des P-V de constat !

Missions

Créanciers ou débiteurs, pas la même perception !

Dans le camp des mauvais payeurs (les débiteurs), l’huissier fait toujours figure de méchant. Mais pour les créanciers qui le contactent afin de recouvrer une somme d’argent, signifier un jugement ou encore expulser un locataire défaillant, l’appréciation est plus compliquée. Car, pour ceux-là aussi, l’huissier peut devenir le « méchant » ! Le client considère qu’il « n’a rien fait » (Madeleine C., confrontée à un locataire indélicat et qui vit dans le Lot-et-Garonne) ou qu’il a failli dans l’accomplissement de sa tâche. « Mes deux locataires sont partis à la cloche de bois après avoir tout saccagé, raconte par mail Guy M. Nous avons mandaté un huissier qui a réussi à récupérer quelques dizaines d’euros. Les locataires