Huissiers de justiceLa complainte des plaintes

Les témoignages collectés pour une récente enquête publiée par Que Choisir l’attestent : lorsqu’un consommateur entre en conflit avec un huissier, difficile de se faire entendre, et tout aussi difficile d’obtenir une réponse. Impuissant, il assiste souvent à une partie de ping-pong entre divers acteurs de la filière. Et au final, l’affaire tourne court. Lassé, le justiciable mécontent abandonne la partie… Claude Laporte est retraité et vit à Chalons-sur-Saône (Saône-et-Loire). Il raconte plusieurs mois de tourments avec la profession d’huissier. Tout ça pour une dette « présumée » d’un peu plus de 200 €.

Au nombre de 3 200 environ, ces officiers publics, également officiers ministériels, ont pour mission de délivrer divers actes dans le cadre d’un procès (assignation, signification de jugement, expulsion locative…) ou d’une démarche amiable, non judiciaire (constats, procès-verbaux…). Plus généralement, les huissiers peuvent distiller des conseils en droit, ce qui est de fait assez fréquent dans les petites et moyennes villes. Une profession méconnue et mal aimée.

Une mauvaise réputation

Une mauvaise réputation que notre retraité de Saône-et-Loire ne risque pas de contredire. « J’avais contracté un prêt à la consommation auprès du Crédit