EnergieGaz de France esquive le procès

En parlant des méthodes de cow-boy de Gaz de France pour faire passer les usagers du tarif réglementé au prix de marché, Que Choisir avait dû rêver. Car, à entendre les avocats de GDF-Suez défendre leur client devant le tribunal de grande instance de Paris, le 26 novembre dernier, les consommateurs abusés n'existeraient pas vraiment. « De quoi nous accuse-t-on au juste ? », ont plaidé ces experts en procédure. D'avoir organisé une tromperie au plus haut niveau à l'échelle nationale pour duper les usagers ? Ou de cas particuliers résultant de malentendus téléphoniques entre quelques opérateurs et des abonnés qui auraient mal compris la proposition qui leur était faite ?

La ficelle est un peu grosse, mais la procureure a admis le caractère imprécis de la procédure. Le tribunal a constaté qu'il lui était impossible de statuer. La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes), qui avait saisi la justice après avoir dressé des procès-verbaux dans différents départements, va devoir revoir sa copie.

De nombreuses plaintes

La matière, pourtant, ne manque pas. En septembre 2008, Que Choisir