Electromust, Electrosigma.comAutopsie d’une faillite

Le 18 juillet 2016, quelques semaines avant son déménagement, Sylvain commande un réfrigérateur sur le site Electrosigma.com. « L’annonce promettait une livraison gratuite en 15 jours. Comme j’avais le temps et qu’il était 30 € moins cher que sur les sites concurrents, j’ai payé. En plus, Electrosigma figurait, entre autres, sur plusieurs comparateurs de prix. Je ne me suis pas méfié. » Mais rien ne se passe comme prévu. Le jour même, Sylvain reçoit un mail l’informant que sa commande aura du retard. Puis, plus rien pendant plusieurs semaines. « À la fin du mois d’août, mon emménagement approchant, je contacte le service client, qui m’assure que mon réfrigérateur va bientôt m’être livré. » Il n’en est rien. Le 31 août, Sylvain est destinataire d’un mail signé de Georges Konstantaras, président de la société Pemiblanc Merchandising, gestionnaire d’Electromust et Electrosigma, l’informant que la société a été placée en cessation de paiement. Dans ce long message, qu’ont reçu tous les clients en attente d’une livraison, Georges Konstantaras certifie avoir tout mis en œuvre, depuis son rachat deux ans