eBayEnchères et déboires

Plus simple que les brocantes, plus pratique que les dépôts-vente, plus rapide que les petites annonces, eBay est devenu en 10 ans le leader mondial pour vendre ou acheter entre particuliers. Cette plate-forme d'enchères en ligne, ou plus exactement ce site de courtage en ligne, est même devenue un véritable phénomène de société avec cotation en bourse, spots publicitaires à la télévision, etc. Si la grande majorité de milliers de transactions quotidiennes se déroulent sans accroc, certaines tournent mal. De l'appareil électronique qui ne fonctionne pas au meuble abîmé en passant par l'oeuvre d'art qui s'avère être un faux ou la contrefaçon de grande marque, l'objet acheté ne correspond pas toujours à la description faite par le vendeur. Pire encore, certains acheteurs n'ont jamais reçu l'objet qu'ils ont pourtant bel et bien payé. Les vendeurs non plus ne sont pas à l'abri. Certains, après avoir envoyé l'objet et encaissé le chèque, se sont vus débiter le montant du chèque par leur banque au motif que l'origine du paiement était frauduleuse (exemple : chèque volé).

Faux nom, fausses coordonnées

Et en cas de litige, les recours sont minces. Il est