Élisabeth Chesnais
Dépannage à domicileNe vous faites plus avoir !
Clé oubliée à l’intérieur ou perdue, lavabo bouché ou tuyau qui fuit ? Vous devenez la proie idéale pour les entreprises de dépannage à domicile, facture exorbitante garantie. Alors, que faire ?
Ce soir-là, Mikaël doit dîner en amoureux avec sa compagne. Il sort faire des courses. Distrait, il oublie sa clé à l’intérieur. Tant pis, son amie va rentrer, elle utilisera la sienne. Mais la clé se trouve sur la porte côté intérieur, impossible d’ouvrir. Le couple sait qu’il faut se méfier des dépanneurs malhonnêtes, et il a entendu parler de la technique radio. Il se met en quête d’un cliché de radiographie médicale auprès de ses voisins. Personne n’en a. Il consulte alors les Pages jaunes. Le « serrurier » arrive, s’évertue à ouvrir la porte pendant une dizaine de minutes, sort à peu près tous les outils de sa trousse et finit par lâcher : « C’est impossible à ouvrir, je suis obligé de changer la serrure ». Impressionné par ses efforts, le couple accepte. De vive voix, il fait un devis, 950 €, et ajoute : « Ne vous inquiétez pas, vous serez remboursé par votre assurance. Il suffit d’aller déposer plainte demain matin pour tentative d’effraction. » Marché conclu. Il appelle un collègue qui arrive avec une serrure 5 points. Les deux comparses s’acharnent pendant des heures. À 2 heures du matin, c’est posé et ils présentent la facture : 4 500 € ! « Ils avaient l’air épuisés et sincères, on n’a pas bronché »,
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