Démarchage téléphoniquePacitel déçoit

Cela devait devenir la solution pour ne plus être importuné au téléphone par des vendeurs de fenêtres, de panneaux solaires, d’assurances ou de forfaits de téléphonie mobile. Lancé en grande pompe en décembre 2011, le système Pacitel était censé empêcher les entreprises d’appeler, sur leur fixe ou leur mobile, les particuliers qui le ne souhaitaient pas.

Pour bénéficier de ce service gratuit, c’est très simple : il suffit de s’inscrire sur le site Internet Pacitel.fr, d’y entrer ses numéros de téléphone et d’attendre quelques semaines. En moins d’un an, plus de 870 000 personnes se sont inscrites sur la liste Pacitel. Preuve, si besoin, que le système répond à une véritable attente.

Côté efficacité, en revanche, on est bien loin du compte. Nombreux, en effet, sont les inscrits qui affirment continuer à être harcelés. Pas vraiment étonnant. Car le système a un gros défaut : il est facultatif. Rien, en effet, n’oblige une entreprise à adhérer à Pacitel. Du coup, à peine plus d’une soixantaine de sociétés ont, pour le moment, rejoint le dispositif : des grandes entreprises comme EDF, Canal Plus ou Bouygues Télécom, ou des organismes de taille plus modeste comme KparK ou Huisclos (deux poseurs de portes et fenêtres) et même des centres