ENQUÊTE

ConsommationNos vies sur abonnement

Pour équiper leur maison, se déplacer, se divertir ou encore gérer leur quotidien, jamais les Français n’avaient souscrit autant d’abonnements. La formule peut être intéressante... à condition d’en éviter les pièges. Nos conseils pour ne pas vous engager à la légère.

Le chiffre a de quoi donner le tournis. Six ans à peine après son lancement, Netflix compterait presque 9 millions d’abonnés dans notre pays. En réussissant à s’imposer dans près d’un tiers des foyers français, la plateforme de diffusion de séries et de films est devenue, en un temps record, le premier média par abonnement, devant Canal+. Ce succès, la multinationale américaine le doit sans aucun doute à la richesse et à la qualité de son catalogue. Ses productions réalisent d’excellentes performances d’audience dans le monde entier. Mais si Netflix est aujourd’hui un tel phénomène, c’est aussi en partie grâce à sa stratégie commerciale et, notamment, à son offre simple avec des forfaits résiliables à tout moment sans frais. Cette formule permet, pour un prix débutant à 7,99 € par mois, d’accéder quand on veut et sur n’importe quel appareil connecté à des milliers d’heures de programmes renouvelés régulièrement. Les professionnels pensaient les consommateurs épris de liberté et peu enclins à s’engager. Finalement, cet engouement pour Netflix les a obligés à se rendre à l’évidence : l’abonnement peut constituer

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