BanquesLes packs en avant

Les banques se frottent les mains. Jamais leurs bénéfices n'ont été aussi élevés: 3,76 milliards d'euros, en 2003, pour la BNP-Paribas; 2,49 milliards pour la Société générale. Et elles ne cachent plus que c'est la banque de détail qui a généré le gros de ces profits. L'augmentation des tarifs n'y est pas étrangère: entre 2002 et 2004, la cotisation pour une carte de paiement internationale a augmenté de 14%. Tout comme la mise en place quasi quotidienne de frais : 180 répertoriés par Que Choisir.

D'une tarification à l'acte qui rapportait trop peu, les banques sont passées à une facturation par lot, proposant des contrats incluant des produits et des services, plus ou moins utiles pour en moyenne 70 e par an (forfait de base avec carte internationale à débit différé). Pour vendre ces packs, tous les coups sont bons.

Le premier, déjà dénoncé par Que Choisir en janvier 2001, est de refuser l'accès à certains produits ou services si le client ne souscrit pas de package. En théorie, ce procédé est interdit. L'article L.312-1-2 du code monétaire et financier n'admet ce type de vente groupée que si les produits et services proposés sous forme de forfait peuvent être achetés individuellement, à moins qu'ils ne soient indissociables d'un produit vendu dans le package. Dans la réalité,