ENQUÊTE

ATK DiscountLa patience a ses limites

Des téléphones portables aux rasoirs électriques en passant par des jouets premier âge ou de la lingerie féminine, on trouve de tout sur ATKDiscount.com. Mais depuis quelques mois, les plaintes concernant ce site d'e-commerce affluent.

Une belle ristourne contre beaucoup de patience, tel est le credo d'ATK Discount. Ce site d'e-commerce créé il y a 2 ans affiche par exemple le baladeur iPod Nano 8 Go à 206 euros, contre 259 euros sur le site de Darty, ou l'imprimante Canon Pixma IP4300 à 95 euros, contre 119 euros sur Fnac.com. Mais pour bénéficier de ces tarifs, il faut accepter d'être livré sous 8 à 12 semaines. Il est néanmoins possible de recevoir sa commande plus rapidement (de 5 à 7 semaines ou de 10 à 15 jours), mais dans ce cas une surtaxe est appliquée. Autour de 40 euros pour recevoir un caméscope en moins de 15 jours, plus de 300 euros pour un téléviseur plasma...

Outre des tarifs attractifs, ATK Discount ne facture pas de frais de livraison, déduit 25 euros de toute première commande atteignant 200 euros, promet de reverser 1 % des sommes dépensées sous forme de bon d'achat et accorde 2 ans de garantie à tous les produits qu'il commercialise. Que demander de plus ? Le minimum : que les articles commandés arrivent à destination ! Car depuis plusieurs mois, les plaintes concernant ATK Discount affluent. Le réseau Anti-arnaques de l'UFC-Que Choisir de Quimper a récolté plus de 200 témoignages en quelques semaines, un record pour une

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