Applications mobilesMéfiez-vous des faux avis

Ce n’est plus un secret pour personne : il faut se méfier des avis de consommateurs sur Internet. Rédigés par les professionnels eux-mêmes (Internity a été pris la main dans le sac récemment), supprimés s’ils sont trop critiques… les avis sont potentiellement biaisés. Après enquête, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) révélait que 45 % des sites qu’elle avait examinés présentaient des « anomalies » en 2013. Que Choisir met en garde contre ces pratiques depuis longtemps. Des faux avis, on en trouve aussi des centaines dans les boutiques en ligne proposant des applications à installer sur son smartphone. Les plus populaires sont particulièrement visées : le Google Playstore des smartphones Android et l’App Store, accessible depuis les iPhone d’Apple, en sont truffés. Ces « apps stores » sont très prisés des propriétaires de smartphones. L’offre est foisonnante. Banques, assurances, transports, annuaires, journaux… les grandes entreprises ont toutes leur application. Un impératif aujourd’hui, au même titre qu’un site Web était devenu incontournable il y a une quinzaine d’années. À côté de ces applications « institutionnelles », les boutiques débordent de jeux et d’applis en tous genres, pour compter ses pas,