ENQUÊTE

À quelle banque se fierLe vrai coût de votre banque

Votre banque est-elle trop chère? Y en a-t-il de moins chères? Difficile de comparer, tant au royaume des banques règne l'opacité des tarifs. Nous avons quand même tenté l'aventure et comparé les tarifs de dix-huit établissements.

Curieux : il ne nous vient pas immédiatement à l'esprit, comme on le fait pour nos achats habituels, de comparer les tarifs des établissements bancaires avant de leur confier notre argent. Pire: on s'engage bien souvent sans même savoir combien la banque nous fera payer le prix de ses services. À cela trois raisons:

- d'abord, parce que dans notre inconscient collectif, nous avons toujours tendance à assimiler les banques à un service public. Elles continuent d'ailleurs d'accréditer cette croyance en traitant les clients comme des administrés n'ayant pas vraiment leur mot à dire et non comme des clients qu'il vaut mieux choyer. Privatisées à la fin des années 80-90, les banques ont pourtant depuis longtemps quitté le giron de l'Etat pour devenir des entreprises commerciales à part entière dont le but premier est de réaliser des bénéfices. A l'exception de La Poste qui, bien qu'étant assimilée à une banque, reste la propriété de l'Etat;

- ensuite, parce que l'on pense que le compte bancaire est gratuit. Ce qui, là encore, est une croyance erronée: seule l'ouverture du compte est gratuite, mais pas son fonctionnement, ni les opérations qu'il vous conduit à effectuer;

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Hélène Martin

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Isabelle Faujour

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Le service juridique de l’UFC-Que Choisir

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