Entretien autoBien entretenir sa voiture

Chez les concessionnaires

Le choix des deux premières années

Passer par le service après-vente d’un constructeur coûte en général plus cher. Il suffit de comparer les tarifs horaires pour s’en apercevoir. Les petits garagistes demandent souvent moins de 60 € de l’heure, tandis que les concessionnaires peuvent facturer plus de 100 € – mais cela concerne surtout les réparations non forfaitisées. Heureusement, aujourd’hui, ces derniers proposent des forfaits comme les autres prestataires. Si vous avez acheté votre véhicule neuf, il sera préférable de le faire réviser dans le réseau de la marque pendant les deux premières années. Cette précaution vous assure de profiter de la garantie et vous facilitera d’éventuelles démarches de prise en charge. Cependant, légalement, vous avez le droit de faire entretenir votre voiture ailleurs et pour un prix moindre. Toutefois, de nombreux refus de remboursement s’appuient sur le fait que la réparation n’a pas forcément été réalisée dans les règles de l’art et en utilisant les pièces détachées préconisées… Des arguments le plus souvent avancés avec beaucoup de mauvaise foi.

Les +

• Respect des préconisations et des méthodes du constructeur ;
• prise en charge facilitée en cas de panne.

Les