Achats sur InternetPrudence avant de commander

Les précautions à prendre

Consultez les « mentions légales » du site, en général situées au bas de la page d'accueil (nom et adresse du siège de l'entreprise, numéro Siret du professionnel), et les conditions générales de vente. L'absence de ces mentions obligatoires constitue un signal d'alerte.

Bon à savoir. Les neuf premiers chiffres du numéro Siret correspondent au numéro Siren. Il suffit de les taper sur les pages gratuites des sites infogreffe.fr et societe.com pour connaître la nature de la structure exploitant le site et son ancienneté.

- Vérifiez que le site est bien sécurisé (présence du « s » dans l'adresse https ou d'un petit cadenas fermé).

- Méfiez-vous des dénominations pompeuses ou des offres trop alléchantes qui peuvent cacher une petite structure sans véritables moyens techniques et ­financiers (risque de livraisons tardives, voire inexistantes, disparition prématurée de la société...).

- Redoublez de vigilance face aux sites étrangers. En cas de litige, faire valoir ses droits reste compliqué. Selon le pays, tenez compte de la TVA et des taxes douanières en vigueur dans l'Union européenne, interrogez-vous sur la conformité aux normes françaises, etc.

Une fois la commande validée,