Achats en ligneGare à la contrefaçon

Comment repérer les contrefaçons ?

Le prix. Faites preuve de la plus grande vigilance lorsque le prix affiché est anormalement bas. Il s'agit certainement d'un produit contrefait.

La qualité du produit. Soyez très attentifs à la description du produit. N'hésitez pas à demander des photos supplémentaires de détails (afin de voir les éventuels défauts de matière, de couture, de peinture...), de l'emballage (souvent négligé par les contrefacteurs) ou encore de l'étiquette pour les vêtements (il arrive que le nom de la marque soit mal orthographié !). Sur leur site Internet, certains fabricants donnent des conseils pour repérer les contrefaçons.

Le site. Vérifiez la présence d'une adresse postale, des mentions légales, d'un numéro de téléphone. Lisez avec attention les conditions de garantie et de service après-vente, surtout lorsque le site est basé à l'étranger. Assurez-vous de la notoriété du vendeur en consultant les forums en ligne. Si vous achetez auprès d'un particulier, voyez s'il n'a pas un stock d'articles identiques à écouler.

Les bons réflexes en cas d'achat de produit contrefait

Contactez le vendeur pour annuler la transaction et exiger le remboursement. En tout