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sur 95 matelas 140 x 190 cm
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Avis du testeur
Mise à jour du 30 mars 2023
En raison d’un service client défaillant, nous ne conseillons pas l’achat de matelas de la marque Emma. En l’absence d’amélioration, nous n’inclurons plus de matelas Emma dans nos essais.
Évaluation Que Choisir
Performances à l'état neuf
Deux personnes de taille et de corpulence opposées (petit mannequin de 1,55 m et 54 kg ; grand mannequin de 1,90 m et 110 kg) reposent tour à tour sur le matelas en position dorsale puis latérale. L’enfoncement du corps est évalué par photogrammétrie. Ce test nous renseigne sur la capacité de la construction à soutenir correctement la colonne vertébrale (absence de déformation). Un matelas capable de bien soutenir ces personnes extrêmes l’est aussi pour 90 % de la population.
Performances après vieillissement
Un rouleau de 140 kg effectue 30 000 cycles aller-retour dans le sens de la largeur du matelas. À la fin de l’endurance, le soutien est à nouveau étudié avec les mêmes mannequins que sur matelas neuf. La perte de fermeté et de hauteur est aussi calculée. Toute dégradation du matelas est notée.
Impact environnemental
Chaque matelas est pesé puis découpé afin d’effectuer un inventaire précis de chacune des couches et des matériaux utilisés. L’analyse de cycle de vie complète est ensuite réalisée afin de calculer l’impact carbone de chaque matelas (matériaux, assemblage, transport, fabrication, distribution puis recyclage en fin de vie ; équivalence en CO2 en kilos et en kilos par mètre carré). À cela s’ajoute le nombre de couches et de matériaux utilisés dans la construction, puis l’aptitude au recyclage de cette dernière (facilité de séparation des différentes couches). La présence avérée de matériaux recyclés dans la construction et de labels environnementaux offre un bonus à la note du matelas pour l’impact environnemental.
Qualité de la housse et de construction
Chaque matelas est étudié attentivement et noté notamment sur la qualité de ses coutures et de ses fermetures, sur la solidité des poignées, etc. Les housses amovibles sont lavées selon les températures de lavage recommandées par le fabricant puis à 60 °C si la recommandation en est inférieure. La housse ne doit pas rétrécir et elle doit être facile à retirer et surtout à remettre en place. La facilité de manipulation du matelas est ajoutée à ce chapitre.
Inflammabilité
Trois cigarettes allumées sont placées en trois endroits différents du matelas et doivent s’éteindre rapidement sans pénétrer le coutil et encore moins les couches inférieures.
Analyses chimiques des matériaux
Les biocides isothiazolinones et le pyrithione de zinc, utilisés comme antiacariens, antibactérien et antimoisissures, sont recherchés dans les matériaux des matelas.
Caractéristiques Emma Original
| Épaisseur |
25 cm
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|---|---|
| Poids |
26 kg
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| Catégorie |
Matelas à mémoire de forme
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| Type |
Mousse + Viscoélastique
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| Housse retirable et lavable en machine |
Non relevé
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| Face été/face hiver |
Non
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| Traitement anti-acariens et antibactérien |
Non
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Vendu principalement sur Internet
Les modèles dits « Bed-in-box » sont vendus sur Internet, livrés gratuitement aux 4 coins du pays, roulés dans leur carton (ou sac pour l’un d’eux). Aujourd’hui, certains sites n’offrent que 50 jours, d’autres vont jusqu’à 120 jours, même si la majorité est à 100 jours d’essai. La plupart offrent une reprise gratuite en cas d’insatisfaction, suivie d’un remboursement intégral.
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Non
Vendu sur le site internet d'Emma mais aussi dans 120 magasins Grand Litier et la Halle au Sommeil
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| Pays de fabrication (déclaré par le fabricant) |
Allemagne
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Nadège Mazery
Rédactrice technique
La sélection de produits ou services est représentative du marché, bien que non-exhaustive. À l’exception des autorisations données par Bureau Veritas Certification conformément aux règles de La Note Que Choisir, il n’existe aucune relation contractuelle entre l’UFC-Que Choisir et les professionnels référencés.
