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sur 27 e-commerçants
Test Zalando
Satisfaction globale
% de satisfaction globale
94.4 %
Évaluation Que Choisir
Rapport qualité/prix
| % de satisfaction du rapport qualité/prix |
96,6 %
|
|---|
Le site
| Offre et présentation des produits |
96 %
|
|---|---|
| Navigation |
93,2 %
|
| Attractivité des prix |
98,9 %
|
La commande
| Disponibilité des produits et suivi |
97,6 %
|
|---|---|
| Choix de livraison |
96,6 %
|
| Montant des frais |
92 %
|
La livraison
| Respect des délais annoncés |
98,8 %
|
|---|---|
| Modalités en cas de retard |
90,9 %
|
| État et conformité des produits |
96,3 %
|
| Qualité des produits |
97,7 %
|
La sélection de produits ou services est représentative du marché, bien que non-exhaustive. À l’exception des autorisations données par Bureau Veritas Certification conformément aux règles de La Note Que Choisir, il n’existe aucune relation contractuelle entre l’UFC-Que Choisir et les professionnels référencés.
