Sécurité des piscinesLes vendeurs pataugent
C'est obligatoire, les piscines enterrées doivent bénéficier d'une sécurité pour protéger les enfants. Barrière, abri en dur, couverture résistante ou alarmes électroniques, les vendeurs devraient préconiser ces dispositifs en connaissance de cause. C'est trop rarement le cas.
Notre enquête comportait deux volets, un principal axé sur la sécurité, un second sur les traitements de l'eau. Le scénario était le suivant : pour la partie sécurité, les enquêteurs déclaraient venir d'acquérir une maison avec piscine. Ils montraient des photos dudit bassin aux vendeurs et souhaitaient savoir si l'installation était conforme. Si les vendeurs répondaient par la négative, ils leur demandaient pour quelles raisons, puis quels dispositifs de sécurité étaient possibles et quelle était la solution qu'ils leur conseillaient comme la plus judicieuse. S'ils préconisaient une alarme électronique, et compte tenu des réserves émises par la Commission de la sécurité des consommateurs sur cet équipement, on leur demandait aussi si cela suffisait à éviter une noyade. Enfin, nos enquêteurs disaient tout ignorer du traitement de l'eau. Ils désiraient donc s'informer sur les produits existants. Si les vendeurs les orientaient directement vers le chlore, désinfectant très répandu et économique, ils précisaient alors qu'un de leurs proches était incommodé par ce produit (irritation de la peau ou des yeux), invitant ainsi leur interlocuteur à parler des traitements alternatifs.
