Livraison de fleursLe protocole

L​​​​​’Observatoire de la consommation de l’UFC-Que Choisir a testé 13 sites de livraison de fleurs. Sur chacun d’entre eux, deux commandes ont été passées : une le 10 février dernier, pour une remise au destinataire dans un appartement parisien quatre jours plus tard, à l’occasion de la Saint-Valentin (jour de grande activité), puis une autre le 11 février, pour une livraison le 16 (un dimanche) dans un pavillon, en Normandie. Nous avons évalué, à chaque fois, le processus d’achat, la livraison du bouquet ainsi que sa beauté, sa fraîcheur et sa tenue dans le temps.

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Fleurs en ligne

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