Assurance emprunteurLa manipulation des élus va-t-elle réussir ?

Non contentes de décourager, au vu et au su de tous, les emprunteurs qui tentent de solliciter la concurrence, voilà que les banques court-circuitent en coulisse le Comité consultatif du secteur financier, auquel l’UFC-Que Choisir participe. En effet, c’est avec la plus grande stupéfaction que j’ai constaté que les travaux préliminaires du comité sur le bilan du libre-choix de l’assurance emprunteur ont fait l’objet de fuites organisées auprès des parlementaires. Et de fuites très partielles, vous vous en doutez ! Les lobbyistes des opposants à la liberté de choix ont ainsi sélectionné de rares passages, bien peu représentatifs du document complet, pour essayer de convaincre des députés de faire barrage à cette avancée. Et c’est ainsi qu’Eric Woerth, le Président de la commission des Finances de l’Assemblée, tire la risible conclusion que la captation par les banques de 87,5 % des contrats d’assurances emprunteur s’expliquerait par « un choix des consommateurs » pour « des raisons de simplicité ».

Bien que l’on connaisse parfaitement ce qui anime le secteur, à savoir conserver des marges exorbitantes dénoncées pour la première fois par l’UFC-Que Choisir, on ne saurait admettre de telles tentatives de manipulations. Disons-le clairement : si le marché est encore jalousement détenu par les assureurs acoquinés aux banques, cela n’a rien à avoir avec un quelconque « choix » des consommateurs. Bien au contraire, alors qu’ils peuvent économiser chacun jusqu’à plusieurs milliers d’euros en faisant jouer la concurrence, il faut y voir la persévérance des mauvaises pratiques maintes fois constatées (absence de réponse à une demande de substitution, demandes imprécises ou injustifiées, refus de substitution non fondés) et trop rarement sanctionnées.

En conséquence, j’espère des parlementaires qu’ils adoptent une fin heureuse à ce triste feuilleton. Pour cela, je les invite à ne pas faiblir dans leur volonté de conforter le droit à la résiliation à tout moment. Connue des consommateurs et pratiquée par les professionnels sur de nombreux secteurs de l’assurance (habitation, automobile, complémentaire santé prochainement), la résiliation à tout moment constitue l’antidote idoine au cadenassage de ce marché.

Edit : le grossier lobby bancaire mis en échec ! Lors de l’examen en séance publique du projet de loi ASAP ce vendredi 2 octobre, l’Assemblée nationale a entendu l’alerte lancée par l’UFC-Que Choisir et a maintenu le dispositif de résiliation à tout moment des contrats d’assurance emprunteur. Toutefois, les parlementaires devront très bientôt se prononcer à nouveau sur ce dispositif. Restons mobilisés !