Fabienne Maleysson
Sport (infographie)Vous et votre salle de sport
Le nombre de Français inscrits dans une salle de sport augmente constamment, phénomène favorisé par une offre de plus en plus abondante à prix raisonnable. Tarifs, pratiques des salles et de leurs adhérents, satisfaction et couacs en tout genre… vous avez été près de 1 800 à répondre à notre questionnaire.
Tant qu’aucun grain de sable ne vient gripper la machine, tout roule ! C’est ce qu’on peut conclure au vu des 1 762 réponses au questionnaire que nous avons diffusé en juin. À l’arrivée, 94 % des internautes qui ont répondu sont satisfaits de leur salle. Cela vaut bien l’investissement, en majorité entre 320 et 530 € par an. Des sommes bien amorties avec en moyenne près de 4 heures hebdomadaires de fréquentation, surtout pour faire de la musculation ou du cardio-training sur des appareils. Seuls bémols : les explications données sur le fonctionnement de ces machines (19 % d’insatisfaits), l’attention portée aux élèves pendant les cours collectifs (14 %), et la propreté des locaux (14 %).
Les adhérents qui, tout en étant encore inscrits, ne fréquentent plus la salle représentent 5 % des répondants et 2/3 ont arrêté dans les six mois après leur inscription. Enfin, parmi ceux qui ne sont plus inscrits, 30 % invoquent un coût trop élevé et tout autant une déception : cours collectifs insatisfaisants (6 %), manque d’encadrement (7 %), ambiance, hygiène, amplitude horaire, vétusté, litige avec la salle… quand ce n’est pas sa fermeture qui les a contraints à stopper leur activité.
Sandrine Girollet
Observatoire de la consommation