SFRLes nouvelles offres

On change tout et on recommence. Lors de sa conférence de rentrée, le nouveau patron de SFR a dévoilé ses toutes nouvelles offres mobiles et Internet fixe. Au final, pas de vraie révolution, mais tout de même quelques nouveautés qui peuvent s’avérer intéressantes. L’opérateur en a également profité pour annoncer le lancement, le 28 novembre 2012 à Lyon, de la première offre mobile 4G (technologie qui permet d’atteindre des débits théoriques pouvant aller jusqu’à 100 Mbits/s) ainsi que celui d’une nouvelle marque « révolutionnaire » baptisée Joemobile. Sans plus de précision.

Formules Carrées : SFR mise sur le service

Le nom a été conservé, mais le contenu a été largement modifié. Fini la jungle des tarifs. Le client a désormais le choix entre 6 formules facturées de 14,99 € à 89,99 € par mois. Pour bénéficier d’un forfait avec appels illimités en France, SMS/MMS et un accès de base à Internet (500 Mo), comptez 39,99 € (comme le forfait Eden Relax de Bouygues Télécom). C’est nettement plus cher que chez Free, mais pour ce prix, vous avez droit à un téléphone subventionné, à l’accès aux boutiques SFR et à une gamme de services dits Silver (lire encadré ci-dessous). Au-delà, les appels illimités sont conservés et le « fair use », c’est-à-dire le plafond de données échangées dans le mois, augmente. En outre, les appels vers l’international sont inclus à partir du forfait carré 4 Go. Avec les forfaits 2, 4 et 6 Go, vous bénéficiez également d’une assistance plus personnalisée (services Gold et Platine) ainsi que de trois services originaux : le Dual Carrier qui permet d’atteindre des débits théoriques deux fois supérieurs à la 3G+ (dans certaines zones et à condition d’avoir un portable compatible), le Multisurf qui permet de bénéficier d’une deuxième carte SIM (utile pour utiliser sa tablette ou son PC en 3G sans abonnement supplémentaire) ainsi que 4 Go de stockage sur l’espace en ligne Dropbox (pour accéder à ses photos et vidéos à partir de n’importe quel terminal). Par ailleurs, tous ces forfaits sont éligibles à l’offre Multi-pack avec réduction à la clé si vous êtes également abonné à la box Internet de SFR.

Séries Red : SFR s’aligne... presque

SFR conserve ses formules à bas coût Séries Red lancées pour concurrencer les offres de Free. L’opérateur se contente juste d’ajouter du « fair use » : 1 Go au lieu de 500 Mo pour le forfait à 19,90 € et 3 Go au lieu de 1 Go pour celui à 24,90 €. C’est mieux, mais pas assez pour concurrencer l’offre de Free (3 Go pour 19,99 €).

Offres d’accès à Internet : le premium baisse son prix

Désormais, les nouveaux clients n’auront plus le choix : ils recevront d’office la box Evolution, la dernière-née de chez SFR. Mais bonne nouvelle, le client est désormais libre de choisir s’il souhaite bénéficier ou non de la télé et des appels illimités vers les mobiles. Jusque-là, ces services étaient inclus d’office. Au-delà du forfait de base à 29,99 € (34,99 € en zone non dégroupée), libre à vous d’ajouter 3 € pour la télé et 5 € pour les appels vers les mobiles. C’est surtout une bonne nouvelle pour ceux qui ne peuvent pas bénéficier de la télé à cause de la configuration de leur ligne et qui, jusque-là, payaient le même prix. Quant aux autres, ils pourront bénéficier d’une offre triple-play compétitive à 32,99 € pour un service plutôt haut de gamme (disque dur intégré, media center...).