Passage à la TNT HDQuelques problèmes signalés

À en croire les deux maîtres d’œuvre de l’opération, le CSA (Conseil supérieur de l’audiovisuel) et l’ANFR (Agence nationale des fréquences), le passage à la TNT-HD (Mpeg4), le 5 avril dernier, s’est effectué sans l’ombre d’un souci. Les foyers se sont massivement équipés pour faire face à l’échéance. Ainsi, 1,3 million de téléviseurs ont été achetés pour remplacer les anciens postes non compatibles. Mais ces derniers n’ont pas tous été mis au rebut puisque, dans le même temps, 3,5 millions d’adaptateurs TNT HD ont trouvé preneurs.

La ruée sur ces appareils a été telle que de nombreux distributeurs étaient, il y a encore peu, en rupture de stock, obligeant les retardataires à faire de nombreux magasins pour espérer en dénicher un. Des adaptateurs à l’origine d’un certain nombre de plaintes. Les plus fréquentes parmi toutes celles adressées à Que Choisir ou laissées sur notre forum consacré aux téléviseurs ? L’obligation d’acquérir un câble HDMI non fourni, des modèles qui ne fonctionnent pas, des prix affichés généralement supérieurs au montant de l’aide accordée aux plus démunis (25 €), des difficultés d’installation et les mauvais conseils distillés par les vendeurs.

Plus surprenant, le cas relaté par André M., de Pringy (74). Lorsqu’il a branché son adaptateur CGV 70058 acheté 29,90 € chez Darty, ce message s’est affiché sur son écran : « Ne croyez-vous pas que vous feriez bien de remplacer votre téléviseur ? ». Impossible, ensuite, de régler les chaînes. « Ce modèle a sans doute été trafiqué pour me contraindre à racheter une nouvelle télévision », affirme à Que Choisir ce consommateur de 84 ans. Il en a été quitte pour s’équiper d’un nouvel adaptateur (25 € chez Boulanger) « qui fonctionne parfaitement ».

Ce basculement vers la TNT HD a par ailleurs suscité des interrogations voire la colère de certains possesseurs de lecteurs-enregistreurs. « Le mien m’a coûté 350 €, s’emporte, par exemple, Maurice D., de Malakoff (92). Cet appareil que j’ai depuis peu est bon à envoyer à la casse car il est devenu inutilisable ». Croyance partagée par de nombreux autres foyers, faute de réponses pertinentes (quand ils en ont eu une !) de la part des distributeurs ou des fabricants. En réalité, ces lecteurs-enregistreurs peuvent continuer de fonctionner. Il faut les relier à l’adaptateur, mais dans cette configuration seule la chaîne visionnée pourra être enregistrée ! Si on regarde un programme et que l’on souhaite en enregistrer un autre, un adaptateur double-tuner est alors nécessaire. Reste que les manœuvres peuvent être délicates (branchements, programmation).

Rappelons qu’une clé USB ou un disque externe peut, le plus souvent, être connecté à l’adaptateur, ce qui permet ainsi d’enregistrer les images diffusées par les chaînes de la TNT.