Les opérateurs sont contraints de baisser leurs tarifs

Vous avez l’habitude d’appeler en Allemagne, en Espagne ou en Roumanie ? Bonne nouvelle : votre facture de téléphone devrait baisser. À partir d’aujourd’hui, une communication émise depuis la France ne pourra plus être facturée plus de 19 centimes hors taxe la minute, soit 22,8 centimes TTC. Quant au prix du SMS, il ne pourra désormais plus dépasser 6 centimes HT, soit 7,2 centimes TTC. La plupart des opérateurs français, qui appliquaient des tarifs plus élevés, ont dû réviser leurs grilles tarifaires à la baisse suite au vote par le Parlement européen d’une résolution sur le sujet en novembre dernier.

Cette mesure, les consommateurs l’attendaient avec impatience. Certes, ils peuvent déjà appeler presque sans compter lors de leurs déplacements au sein de l’Union européenne. Depuis juin 2017, en effet, appels, SMS, MMS et connexions Internet passés en roaming sont décomptés des forfaits. Toutefois, cette règlementation ne concerne que les communications passées lorsque l’on se trouve dans un pays de l’Union européenne autre que la France. À partir d’aujourd’hui, les prix des appels émis depuis une ligne fixe ou un smartphone en France seront eux aussi encadrés. Attention toutefois avant de décrocher votre téléphone car, si ces communications sont plafonnées, elles restent facturées hors forfait (excepté pour certains forfaits coûteux auxquels les opérateurs les intègrent déjà). Quant aux appels vers et depuis les pays ne faisant pas partie de l’Union européenne (y compris la Suisse ou Andorre), ils restent, eux, complètement libres.