LG fait la sourde oreille

Quatre mois à peine après son achat, le téléphone portable de marque LG d'une habitante de Quimper (29) tombe en panne. Le service après-vente lui refuse la garantie au motif - classique - d'une oxydation. La cliente consulte l'UFC-Que Choisir de Quimper, qui adresse un courrier à la SARL LG Electronics. Mais cette dernière campe sur ses positions et refuse de régler le problème à l'amiable. L'association locale conseille alors à l'adhérente de saisir le juge de proximité. À l'audience, la société LG n'est ni présente ni représentée. Le juge l'a condamnée à rembourser à sa cliente le prix du téléphone (224,80 euros) et à lui verser 120 euros de dommages et intérêts.