La chaudière rajeunie de dix ans
Avant l’acquisition de son logement en juin 2018, monsieur I. a la confirmation par le cabinet Jeanselme que la chaudière a été changée en 2013. Or, après vérification auprès d’un professionnel, il s’avère que cet équipement date de 2003 et présente des dysfonctionnements, qui diminuent fortement son efficacité. Monsieur I. soumet son litige en ligne sur le site de l’UFC-Que Choisir. L’association locale de la Drôme se charge du dossier et notifie par courriel à l’agence immobilière que les faits décrits font l’objet d’une tromperie (art. L. 213-1 du code de la consommation) et d’un défaut caché (art. 1641 du code civil). En réponse, le cabinet Jeanselme propose une indemnisation de 1 000 €, acceptée par l’adhérent.