InitiativeLes bénévoles nantais au service des assurés

L’UFC-Que Choisir de Nantes a activement pris part à la création de l’offre de mutuelle santé, dite « communale », de Nantes et Saint-Herblain (Loire-Atlantique). Le principe ? Proposer aux administrés de ces deux villes une couverture à moindre coût. « Le but des municipalités est évidemment de contribuer à l’amélioration de l’accès aux soins, surtout pour les plus démunis », souligne Hervé Le Borgne, président de l’association locale (AL). Cette dernière a été sollicitée par les communes pour participer à un groupe de travail technique, chargé d’élaborer les conditions générales de ces contrats (garanties, exclusions, franchises). À l’arrivée, les cinq organismes retenus – Groupama, MCRN, Mutuelle La Choletaise, Mutualia et Harmonie Mutuelle – ont signé deux conventions pour trois ans, lors du Forum des mutuelles qui s’est tenu le 13 mars dernier à Saint-Herblain. Cet événement a été l’occasion pour l’AL de sensibiliser la population à ce service et aux conditions de rupture et de changement de contrat. « Tous les habitants peuvent y prétendre. Pour les personnes aux revenus modestes, il existe une aide du Centre communal d’action sociale (CCAS), jusqu’à 200 € par an », précise Liliane Blin, de l’UFC-Que Choisir de Nantes. Précédemment cadre chez un courtier en assurances, cette bénévole retraitée, également représentante des usagers santé pour l’association locale, a principalement établi le cahier des charges. « Nous avons traité avec la CPAM, les CCAS et les mutuelles. » Les assurés peuvent se renseigner directement auprès des enseignes partenaires ou du CCAS. Liliane Blin se dit, quant à elle, prête à conseiller toutes les personnes intéressées : « C’était mon métier, ça n’a pas tellement de secret pour moi ! »