Four en panne

En 2014, monsieur T. de Saint-Mayeux (22) commande à la Camif un four Roller Grill. Le four est endommagé. Le client contacte le fournisseur qui lui expédie une pièce de remplacement. Le four fonctionne, mais tombe en panne un an plus tard. Monsieur T. demande à la Camif la réparation avec prise en charge au titre de la garantie, comme indiqué sur le bon de commande. Réponse : « Les fours à poser ne bénéficient pas de cette garantie. » La Camif opposant le même refus à tous ses courriers, il consulte l’UFC-Que Choisir de Saint-Brieuc/Paimpol. À la lettre de l’association, la Camif répond qu’elle accepte de faire effectuer la réparation chez un dépanneur proche du domicile du client et d’en prendre le montant (110 €) à sa charge.