
Marie Bourdellès
Partie faire un tour à la foire de Chambéry, Madame G. pourrait être tentée par une nouvelle cuisine. Sur place, elle signe un bon de commande de 15 000 €, puis verse une avance de 4 500 €. De retour chez elle, elle réalise qu’elle s’est laissé entraîner dans une acquisition coûteuse et pas vraiment désirée. Problème : le droit de rétractation ne s’applique pas aux achats en foire ou salon. Elle décide de s’en remettre à l’UFC-Que Choisir de Savoie. L’association locale pointe, dans un courrier adressé au cuisiniste, les divers manquements lors de la vente : pas de descriptif réel préalable, pas d’affichage lisible en tête de contrat sur le non-droit de rétraction. Le professionnel n’insiste pas et rembourse les 4 500 €. Ouf !
Marie Bourdellès
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