Erreur sur le pouce

Un habitant du Cher commande 4 ensembles jantes-pneus de 18 pouces pour sa VW Golf sur Internet. Faute de disponibilité dans cette dimension, le vendeur lui propose le même article en 19 pouces, avec un surcoût de 200 €, lui assurant qu’il y a compatibilité. L’article livré, l’automobiliste se rend chez son garagiste pour faire monter les jantes. Celui-ci le met en garde pour le prochain passage au contrôle technique. En effet, le centre de contrôle technique lui confirme son refus par écrit. Le client demande au vendeur la reprise de l’ensemble et le remboursement des 1 200 € versés. Refus de ce dernier, qui dit détenir une notice du construc­teur prouvant que ce type de jantes se monte sur son véhicule. Au mieux, il accepte de faire une ristourne de 200 €. Le client saisit l’UFC-Que Choisir du Cher. Le professionnel restant sourd à ses arguments, l’association locale aide le client à saisir le juge de proximité. Le vendeur a été condamné à rembourser la totalité des sommes versées et à venir sur place récupérer les jantes.