De l’eau dans le Cidre
Avant de quitter son logement d’Aix-en-Provence pour Meudon, Monsieur C. fait établir un état des lieux. Il y mentionne un dégât des eaux, venant de l’étage supérieur, pour lequel il a fait une déclaration à son assurance, la Macif. Selon la convention Cidre qui régit les rapports entre assureurs, l’assurance prend en charge les dégâts. Monsieur C. laisse donc son assurance payer directement les réparations au propriétaire et attend le remboursement de son dépôt de garantie (774 €). Plusieurs mois passent. Ne voyant rien venir, il saisit l’UFC-Que Choisir de Meudon qui contacte le bailleur. Ce dernier répond qu’il n’entend pas rembourser les 774 € et exige en outre le paiement des travaux (967,50 €), la Macif ayant refusé leur prise en charge. Le refus de la Macif n’est pas contestable. L’article 3.1211 de la convention Cidre indique que « si, au cours de l’instruction du dossier et avant le règlement de l’indemnité, l’assureur de l’occupant a connaissance du congé donné (ou reçu) par ce dernier, il se dessaisit du dossier et c’est l’assureur du propriétaire qui prend en charge les embellissements sans possibilité d’action en remboursement auprès du locataire ». L’UFC-Que Choisir de Meudon rappelle au propriétaire et à son assurance ce détail de la convention Cidre. Peu après, le locataire recevait un chèque de 774 €.